Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori per uso personale (i ”Clienti”); per 'consumatori' si intendono le persone fisiche, maggiorenni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Di conseguenza, effettuando un ordine sulla Piattaforma, il Cliente accetta e garantisce che il relativo acquisto viene effettuato a titolo e per uso esclusivamente personale.

I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni di Vendita, disponibili sulla Piattaforma, al fine di prenderne conoscenza, di memorizzarle e riprodurle. La spunta per presa visione ed accettazione delle presenti Condizioni di Vendita è obbligatoria.

Identificazione del venditore

Il venditore è ATK SPORTS S.R.L., società di diritto italiano con sede in 41042 Fiorano Modenese (Modena – Italia), Via della Fisica, 36/38, iscritta al Registro delle Imprese di Modena al numero di codice fiscale 03664320367, REA MO-407225, capitale sociale € 210.000,00 i.v. PEC gimecsrl2015@legalmail.it

Informazioni relative ai Prodotti e alla loro disponibilità

Le informazioni relative ai Prodotti, unitamente ai codici Prodotto e al loro prezzo, sono disponibili sulla Piattaforma. La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sulla Piattaforma potrebbe essere difforme dalla realtà; il Cliente dovrà pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello esso riportate sulla Piattaforma.

ATK si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sulla Piattaforma. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti sulla Piattaforma possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura di acquisto, qualora non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, il Cliente sarà avvisato tramite un messaggio automatico. ATK non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto qualora ciò avvenga prima della conclusione del contratto.

Sul Sito è possibile ordinare un Prodotto attualmente indisponibile o prenotare un nuovo prodotto non ancora in commercio (Pre-ordine). Il contratto di acquisto si intende confermato quando il Pre-ordine perviene al server del Venditore. L'utente è obbligato a effettuare il pagamento al momento del Pre-ordine. Successivamente, il Venditore invierà una email all'utente, specificando il periodo entro il quale il Prodotto sarà disponibile e spedito. Se l’utente non accetta la data comunicata, può annullare il Pre-ordine esclusivamente entro 4 giorni dalla data di invio dell’email. Nel caso in cui l’utente annulli il Pre-ordine, il contratto di acquisto sarà risolto e il Venditore effettuerà il rimborso nei 10 giorni successivi alla comunicazione dell’utente.

Installazione degli attacchi da sci

In caso di acquisto di attacchi da sci effettuato in Italia, il Cliente è tenuto a selezionare un Installatore Autorizzato Partner ATK (di seguito, "Installatore Autorizzato Partner") tramite la Piattaforma. L’installazione degli attacchi presso l'Installatore Autorizzato Partner sarà gratuita per il Cliente. Gli Installatori Autorizzati Partner, selezionabili tramite la Piattaforma, sono stati appositamente formati da ATK e possiedono le competenze tecniche necessarie per eseguire l'installazione a regola d'arte. La corretta installazione degli attacchi è essenziale per il funzionamento ottimale e la sicurezza del Cliente. ATK non raccomanda installazioni "fai da te" o effettuate presso installatori non autorizzati. In tali casi, tutti i costi di installazione saranno a carico del Cliente, la garanzia offerta da ATK sugli attacchi decadrà automaticamente, e ATK non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti, danni a persone o cose, inclusa l'incolumità fisica del Cliente.

Per gli acquisti effettuati in Paesi diversi da Italia, gli attacchi saranno spediti direttamente all'indirizzo indicato dal Cliente. In tal caso, il Cliente è responsabile dell'installazione degli attacchi, che dovrà essere eseguita esclusivamente presso un Installatore Autorizzato ATK (di seguito, “Installatore Autorizzato”). La lista degli Installatori Autorizzati è disponibile al seguente link: https://atkbindings.com/pages/store-locator. Il servizio di installazione non è incluso nel contratto di vendita, e il Cliente potrebbe dover sostenere costi aggiuntivi per tale servizio. I Prodotti non possono essere utilizzati prima dell'installazione presso un Installatore Autorizzato. Qualora l'installazione non venga effettuata presso un Installatore Autorizzato, la garanzia del prodotto decadrà automaticamente, e ATK non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti, danni a persone o cose, inclusa l'incolumità fisica del Cliente derivanti da un'installazione non conforme.

Prezzo

Il prezzo dei Prodotti indicato sulla Piattaforma è espresso in Euro ed è comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le eventuali spese di consegna, che saranno indicate separatamente nel modulo d’ordine, qualora previste, e spese di dazi.

ATK verifica costantemente l’esattezza dei prezzi indicati sulla Piattaforma; purtuttavia, non è possibile garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, ATK respingerà l’ordine e offrirà al Cliente l’opportunità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Qualora l'errore sia riscontrato solo a seguito dell'accettazione dell'ordine, ATK offrirà al Cliente la possibilità di annullare l'ordine.

Conclusione del Contratto

La Piattaforma riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sulla Piattaforma non costituiscono un’offerta da parte di ATK.

Prima dell’invio di una proposta d’ordine tramite la Piattaforma, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy).

Il Cliente dovrà inoltre leggere ed accettare espressamente le presenti Condizioni di Vendita mediante la selezione e accettazione dei relativi flag (il “Point and Click”).

Per effettuare l’acquisto dei Prodotti il Cliente deve (i) inserire i Prodotti selezionati nel ”Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare la proposta d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni di Vendita e (v) trasmettere la proposta d’ordine a ATK tramite la Piattaforma.

La trasmissione della proposta d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa ai Prodotti selezionati, disciplinata dalle presenti Condizioni di Vendita e vincolante per il Cliente, fatto salvo il diritto di recesso previsto al successivo articolo 12. La trasmissione della proposta d’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo di quest’ultimo di corrispondere il prezzo dei Prodotti ordinati.

Prima di inoltrare la proposta d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal ”Carrello”).

Il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno conservati da ATK per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente, così come descritto nell’Informativa sulla Privacy.

ATK può, a propria discrezione, rifiutare una proposta d’ordine entro 30 giorni dalla ricezione della stessa. In tale ipotesi, nessun importo sarà dovuto dal Cliente a ATK. ATK potrà rifiutare una proposta d’ordine, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti casi:

(i) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti; o

(ii) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali; o

(iii) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con ATK.

Il contratto tra ATK e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di ATK dell'accettazione della proposta d’ordine (”Conferma d’Ordine”). L'accettazione (o il rifiuto) da parte di ATK della proposta d'ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nella proposta d’ordine.

Come specificato nella pagina del prodotto Hy 13 Free Launch Edition, ogni Cliente può acquistare un massimo di 1 paio di Hy 13 Free Launch Edition. ATK si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che includa quantità superiori a 1 paio di questo modello. Questa politica è applicata per garantire una distribuzione equa di questa edizione esclusiva.

Inoltre, in caso di acquisto di Hy 13 Free Launch Edition, ATK si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine fino al momento della avvenuta spedizione. In tali casi, l'intero importo sarà restituito al cliente.

In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. In tale eventualità la proposta d’ordine viene annullata, o accettata limitatamente ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente è tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti disponibili (qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito, al Cliente sarà addebitato solo l'importo corrispondente ai Prodotti disponibili).

La Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, se previste, le condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti e una copia delle presenti Condizioni di Vendita.

Successivamente alla ricezione della Conferma d’ordine, l’ordine non potrà più essere annullato né modificato. La restituzione dei Prodotti già spediti dovrà essere effettuata in conformità alla procedura prevista nel successivo articolo 12.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

Modalità di Pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione, se previste, mediante carta di credito. In qualità di acquirente, il Cliente dichiara e garantisce di aver ottenuto legalmente i fondi utilizzati per pagare il prezzo dei Prodotti inclusi nella proposta d'ordine (e le relative spese di consegna, se presenti) e di non essere coinvolto in alcuna transazione intesa a nascondere l’identità, origine o destinazione dei fondi con cui il Cliente paga il prezzo dei Prodotti ordinati (e le relative spese di consegna, se presenti).

ATK accetta pagamenti effettuati mediante: Visa; MasterCard; American Express; Maestro; UnionPay.

L'addebito delle transazioni sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato soltanto dopo che:

(i) siano stati verificati i dati della carta di credito;

(ii) sia stata ricevuta l’autorizzazione all’addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, e

(iii) sia stata confermata la disponibilità dei Prodotti da parte di ATK.

Non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito al momento della trasmissione della proposta d’ordine, fatto salvo l’addebito temporaneo eventualmente necessario per verificare la validità della carta di credito. Resta inteso che, a seguito dell’evasione dell’ordine, tale addebito temporaneo sarà annullato e sostituito dall’addebito corrispondente all'importo dovuto dal Cliente. L'addebito temporaneo sarà altresì annullato in caso di annullamento dell’ordine.

Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, non sia possibile addebitare sulla carta di credito gli importi dovuti dal Cliente, non sarà possibile dare esecuzione al contratto e l’ordine si intenderà annullato.

Per ciascun ordine ATK emetterà apposita fattura che sarà inviata al Cliente mediante la piattaforma, o via e-mail o per posta nel rispetto della normativa vigente. La fattura verrà emessa sulla base delle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione.

Trasporto e Consegna

La consegna dei Prodotti avverrà nei giorni lavorativi tramite corriere (il “Corriere”). Il Cliente può scegliere il Corriere tra quelli selezionabili nella Piattaforma. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nella proposta d’ordine. Nel caso di attacchi e selezione da parte del Cliente di un Installatore Autorizzato, saranno consegnati a quest’ultimo presso il quale il Cliente dovrà recarsi per l’installazione stessa.

Non si effettuano consegne presso caselle postali;

Salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili nonché fatta salva la disponibilità dei Prodotti, le consegne saranno effettuate entro 30 (trenta) giorni dalla data indicata nella Conferma d’Ordine. In caso di mancata consegna entro il predetto termine, il Cliente potrà risolvere il contratto e ATK dovrà rimborsare senza alcun ritardo tutte le spese sostenute in ragione del contratto.

Al momento della consegna. il Cliente (o un suo delegato) dovrà:

controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna;
controllare che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera;
sottoscrivere il documento di consegna; e
se richiesto dal Corriere, esibire un documento d’identità.

Eventuali danni all’imballaggio e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Ove consentito dalla legislazione vigente, una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato; resta inteso che il Cliente potrà sollevare contestazioni anche in seguito, secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni di Vendita, ove tali contestazioni attengano ai Prodotti.

Le spese di consegna, qualora previste a carico del Cliente, saranno evidenziate separatamente nel modulo d’ordine.

Conferma di avvenuta spedizione e consegna

ATK invierà al Cliente una e-mail di conferma di avvenuta spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti, nonché una seconda e-mail a conferma dell’avvenuta consegna degli stessi.

Confezioni e imballaggi

I Prodotti acquistati sulla Piattaforma sono consegnati utilizzando le confezioni e gli imballaggi utilizzati da ATK di volta in volta. Eventuali richieste di personalizzazioni non saranno accettate.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo delegato al ricevimento dei Prodotti) entra materialmente in possesso dei Prodotti stessi o, in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente entra materialmente in possesso dell'ultimo Prodotto. Entro tale termine, il Cliente può iniziare il processo di reso tramite le seguenti modalità:

contattando un Client Advisor alla mail: marketing@atkbindings.com

Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso, trasmessa in conformità alle presenti disposizioni, il Cliente dovrà restituire a ATK i Prodotti acquistati inviando gli stessi al seguente indirizzo:

ATK SPORTS S.R.L.

Via della Fisica, 36/38

41042 Fiorano Modenese (MO)

Italia

A tal fine, per organizzare il ritiro, il Cliente dovrà contattare direttamente il corriere al numero indicato nell'e-mail di richiesta di reso.

Le spese per la restituzione dei Prodotti a ATK sono a carico del Cliente.

I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati e con le etichette ancora attaccate. Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

ATK provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal Cliente, ivi inclusi gli eventuali costi di consegna ragionevoli, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ATK avrà ricevuto i Prodotti restituiti dal Cliente. Tale rimborso sarà effettuato da ATK con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa espressa pattuizione tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.

Difetti di conformità

Qualora i Prodotti venduti da ATK dovessero presentare vizi di produzione o comunque un qualunque presunto difetto di conformità, il Cliente sarà tenuto a contattare l’assistenza online, tramite e-mail o per posta, agli indirizzi di seguito indicati:

service@atkbindings.com

Il Cliente ha il diritto di ottenere il totale ripristino della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione, e senza alcuna spesa a suo carico. Nel caso in cui uno di questi rimedi sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro, il Cliente potrà ottenere una congrua riduzione del prezzo dei Prodotti o, in alternativa, la risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a ATK il presunto difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto tale difetto. In ogni caso, l’azione diretta a far valere un presunto difetto di conformità si prescrive per legge nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla data in cui i Prodotti sono stati consegnati al Cliente.

Nell’eventualità in cui il Cliente richieda la riparazione o la sostituzione dei Prodotti a causa di un presunto difetto di conformità degli stessi, le spese di consegna per la restituzione a ATK dei Prodotti da riparare o da sostituire, così come tutte le spese per la riconsegna al Cliente del Prodotti riparati o sostituiti, resteranno unicamente a carico di ATK.

Diritti di proprietà industriale

Tutti i marchi “ATK“, i marchi figurativi e/o di forma , presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, così come tutte le illustrazioni, le immagini e i loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti, sono e resteranno di proprietà esclusiva di ATK.

Legge applicabile e Foro competente

Le presente Condizioni di Vendita e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti sono disciplinati dal diritto italiano (in particolare, il Codice del Consumo e il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003, “ Decreto E-commerce“) e devono essere interpretati in base ad esso.

Le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

In alternativa, il Cliente potrà scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, presente sulla piattaforma http://ec.europa.eu/odr

Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sulla Piattaforma o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare ATK ai seguenti recapiti:

AGB

Condizioni di vendita dei prodotti ATK tramite la piattaforma

BENVENUTI NELLA PIATTAFORMA E-COMMERCE DELLA SOCIETA’ ATK SPORTS S.R.L. (“ATK”)

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